ASTERIA WARP メンテナンスサポート
お客様のシステムに導入された「ASTERIA WARP」 には下記のサポートがございます。
サービス体系(1 ライセンス)
| ご利用サービス |
- ソフトウェア製品の更新版の通知およびご提供(*1)
- 製品に関する技術的なお問合せ
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| 契約対象範囲 |
ライセンス単位
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| アクセス可能時間 |
平日 9:00-12:30 / 13:30-17:00
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| アクセス方法 |
専用WEBサイト、電話(フリーダイヤル0120-279-140)
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*1:ソフトウェア製品の更新版の通知およびご提供とは
ソフトウェア製品の更新版がご提供できる段階で、製品ご登録時に指定されたユーザー様のメールアドレスに通知が行われます。
その情報を元に、お客様専用のWebサイトからダウンロードいただく形で、ご提供させていただきます。
保守割
「保守割」とは、ASTERIAシリーズのメンテナンスサービスをご利用のお客様へサービスレベルの向上を目的としたインフォテリアがご提供するポイント制度です。保守割にご加入いただくと、その後のメンテナンスサービスのご利用に伴い「保守割ポイント」が獲得でき、保守割ポイントを利用することで、キャッシュバックやインフォテリアの提供するトレーニングコースへの無償参加などのサービスにご利用頂けます。
詳細はこちら
ASTERIA Developer Network (技術者向け情報サイト)
ASTERIA製品の技術者向け情報サイトです。また、「ASTERIA」に関する情報交換、情報共有の場として「ADNフォーラム」をご用意しています。
ADNフォーラム
ASTERIA3以前のユーザーサイト
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