MDMを実現する手段

MDMを実現するために何が必要なのか？インフォテリアの考える「MDM（マスターデータ管理）」を実現するための手段をご紹介いたします。

ASTERIA MDM Oneの使命と導入効果

ボトムアップ型アプローチをベースとした自律型統合マスタ構築の支援

• コストを抑えたMDM環境の構築
• 既存システム・業務への影響を抑える
• 君臨すれども統治せず各システムの柔軟性の確保

“A Single Version of Truth”の実現

• データガバナンスの確保
• データクオリティの保証

業務システム本来の価値発揮・向上
経営品質の向上

ASTERIA MDM Oneの導入効果イメージ

ASTERIA MDM One導入前

顧客マスターを初めとする情報が各システムごとに管理されており、それぞれの情報レベルが不統一の場合、営業活動やカスタマーサポート業務など社内業務の効率化が阻害されリソースを無駄に消費することになります。またそれだけでなく顧客から見た利便性、十分なレスポンスを満たせないことで顧客満足度の低下を招き結果として貴重なビジネスチャンスを失ってしまいます。

ASTERIA MDM One導入後

顧客マスタを初めとする情報が統合マスターを通じて管理されることで、それぞれの情報レベルが統一され、営業活動やカスタマーサポート業務など社内業務を効率的に実施することが可能となります。また統合（顧客）マスターを構築することで、顧客に対して適切な情報を様々な機会を通じてタイムリーに提供することでビジネスチャンスを拡大する機会を提供します。

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