保守割ポイントとは
保守割ポイントとは、保守割ご加入のお客様に対して発行されるポイントになります。
保守割ポイントを利用することで、メンテナンスサービス費用のキャッシュバックやASTERIAトレーニングコースへの参加などのサービスを受けることができます。
保守割ポイントの発行と流れ
保守割ポイントの発行はメンテナンスサービス契約時に送られるメンテナンス証書記載のメンテナンスシリアルNoを保守割のお客様向けWebサイト「保守割ユーザーサイト」へ登録することで発行されます。発行される保守割ポイントは保守割ご加入後のメンテナンスサービスのご利用状況に応じた計算式にて算出され、発行されます。
※シリアルNoの確認をさせて頂くため保守割ポイントの発行には5営業日のお時間を頂きますことご了承ください。
■ 保守割発行ポイント算出方法
ポイント発行率×メンテナンスサービス定価＝発行ポイント
ポイント発行率
■ ポイントの発行率設定例
ASTERIA WARPのメンテナンスサービス中に、Excel アダプタを追加購入し、メンテナンスサービスを開始した場合
保守割ポイントの発行期間
保守割ポイントの発行期間は、ご登録頂いているメンテナンスシリアルNoのメンテナンスサービス開始日より6ヶ月間となります。
■ メンテナンスサービスが4月開始の場合
保守割ポイントの有効期間と失効
■ 保守割ポイントの有効期間
保守割ポイントの有効期間は、ご登録頂いているメンテナンスシリアルNoのサポート契約期間のサポート開始日より36ヶ月間となります。
※ご契約更新やメンテナンスシリアルNo.の登録が遅延した場合でも、ポイントの有効期間は保守期間と同様とします。
【 通常の発行の場合 】（メンテナンスサービス期間：4月1日～3月31日までの場合）
【 メンテナンスサービス契約／シリアル登録が遅れた場合 】（2010年7月1日にポイント発行した場合）
■ ポイントの失効について
・ ご登録頂いているメンテナンスシリアルNoの対象メンテナンスサポート開始日より36ヶ月間経過した場合、対象のメンテナンスシリアルNoで発行されたポイント分が失効されます。
・ 保守割ご登録アカウントで有効なメンテナンスサービスが存在せず6ヶ月間経過した場合は全てのポイントが失効されます。
・ 保守割をご解約頂いた場合、全てのポイントが失効されます。
