EAI・EAI ツールの「ASTERIA」　―つなぐイノベーションでビジネスの未来へ―

　例えばサプライチェーンマネジメント（SCM）を導入して、売れ行きに即した格好で生産量や出荷量を調整する。顧客ごとの特性に見合った商品やサービスの展開を目指して、カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）を実践している企業も多い。

　SCMの調整作業やCRMに失敗すると当然、在庫管理コストや廃棄コストの膨張や、機会ロスによる収益性の悪化を招く。実際、ある大手飲料メーカーでは新商品のマーケットニーズを見誤ったうえ、生産量と出荷量の調整に手間取ったことで、在庫が山積みになってしまった。

　「タイムリー」に対応できなければ、企業の収益性に響くことはシステムにおいても同じである。流通在庫の最適化を図るために、販売管理システムと物流管理システムの連携性を高める。販促キャンペーンの効果を測定するために、営業システムや顧客システムを改修する。こうしたシステムの改修作業を短期間で完了できないとITコストを押し上げる。

　特に、複数のシステム間でデータをやり取りするための機能改修は注意が必要だ。システムを全面的に刷新する場合に比べて、一件当りの作業工数は少ないものの、連携のニーズは頻繁に発生するからである。効率化をせず、改修のたびに必要以上の工数を費やすことになれば大きなITコストを負担することになる。

　ASTERIAは、あらゆる種類のデータを連携させる機能を標準で備えています。さらに、システム連携の設定を簡素化したり、開発工数を膨らます主因とも言えるコーディングを不要にしたりして、開発の効率化を図っています。そのため連携のニーズが増えれば増えるほど、ITコスト抑制効果を期待できます。